Términos de servicio y acuerdo de usuario de DoctorHub
Última actualización: julio de 2026
ARTÍCULO 1: PARTES
Estos Términos de Servicio y Acuerdo de Usuario se concluyen electrónicamente entre la Plataforma y la persona física o jurídica que accede, visita o utiliza la Plataforma (el “Usuario”).
ARTÍCULO 2: DEFINICIONES
En este Acuerdo:
Plataforma: el sitio web doctorhub.ai y todas las interfaces digitales conectadas que prestan un servicio de información digital para la indexación técnica y la visualización de datos disponibles públicamente;
Compañía: la entidad jurídica que posee y opera la Plataforma;
Usuario: toda persona física o jurídica que tenga acceso, opiniones o utilice de otro modo la Plataforma;
Contenido: todos los datos, texto, listados, rankings, visuales, salidas algorítmicas, información, explicaciones y materiales digitales disponibles en la Plataforma;
Datos publicamente disponibles: los datos disponibles en fuentes de Internet abiertos a todos, bases de datos públicas o entornos digitales accesibles al público.
ARTÍCULO 3: OBJETO DEL ACUERDO
3.1. El objeto del presente Acuerdo es determinar las condiciones de uso de los servicios ofrecidos por la Plataforma, los derechos y obligaciones de las partes, las limitaciones de responsabilidad, las disposiciones de propiedad intelectual y los principios jurídicos.
3.2. Al acceder o utilizar la Plataforma, el Usuario declara que han leído, entendido, tuvo la oportunidad de evaluar y aceptar incondicionalmente todas las disposiciones del presente Acuerdo.
3.3. El contenido de la Plataforma se crea mediante la recopilación de datos públicos obtenidos de fuentes de terceros mediante métodos técnicos. La Compañía no tiene obligación de realizar una verificación editorial, profesional, clínica u otra profesional de ese contenido.
3.4. La Plataforma proporciona un servicio de información digital para indexar, clasificar, asociar, enumerar y mostrar datos disponibles de fuentes públicas.
3.5. El Usuario acepta la única responsabilidad por las consecuencias directas o indirectas derivadas del uso del Contenido en la Plataforma.
3.6. La Plataforma no es un proveedor de atención médica, institución sanitaria, hospital, clínica, sistema de atención médica, sistema de diagnóstico, sistema de tratamiento, intermediación sanitaria o plataforma de salud digital.
3.7. Toda la información, contenido, listados, rankings, asociaciones y datos similares mostrados en la Plataforma se recopilan técnicamente de fuentes digitales públicas y accesibles abiertamente. No son verificados, confirmados o garantizados de forma independiente por la Compañía.
3.8. El contenido suministrado a través de la Plataforma es únicamente para información general y no constituye diagnóstico, tratamiento, prescripción, evaluación clínica, dirección sanitaria, opinión médica o asesoramiento profesional de salud.
3.9 La Compañía no hace garantía expresa o implícita, compromiso o asunción de responsabilidad en cuanto a la exactitud, moneda, integridad, fiabilidad, continuidad, legalidad o aptitud para un propósito particular del Contenido de la Plataforma.
3.10. El contenido de la plataforma no puede interpretarse como garantía, compromiso, dirección o recomendación respecto de la calidad, competencia, éxito, idoneidad, fiabilidad o desempeño de cualquier médico, institución sanitaria o servicio de salud.
3.11. Los resultados de clasificación, filtración, inclusión y asociación mostrados en la Plataforma son únicamente productos de procesos de indexación técnica y algoritmo. El Usuario reconoce que la Plataforma proporciona sólo un servicio de información digital para la indexación técnica y visualización de datos disponibles públicamente.
3.12. El Usuario acepta que el Contenido proporcionado por la Plataforma no es un mecanismo final de toma de decisiones y que cualquier decisión adoptada en dependencia del Contenido de la Plataforma sigue siendo la única responsabilidad del Usuario.
ARTÍCULO 4: INTELIGENCIA ARTIFICIAL, SISTEMAS ALGORÍTMICOS Y TRATAMIENTO AUTOMATIZADO
- Los sistemas de software utilizados en la Plataforma pueden funcionar para la indexación de datos, clasificación, búsqueda, filtrado, clasificación, asociación y funciones técnicas similares.
- Las tecnologías utilizadas por la Plataforma no se utilizan para producir diagnósticos, realizar evaluaciones clínicas, recomendar dosis de tratamiento o medicamentos, o tomar decisiones sanitarias automatizadas con efectos legales o igualmente significativos en un usuario. El texto relacionado con la salud suministrado voluntariamente por el usuario puede ser procesado de forma limitada para los fines indicados en el Aviso de privacidad y para separar las señales de emergencia o de seguridad postoperatoria del flujo normal de publicación.
- Los productos algorítmicos de la Plataforma nunca deben considerarse como una opinión profesional, evaluación de expertos, decisión de salud, diagnóstico, recomendación de tratamiento o asesoramiento clínico.
- Los sistemas técnicos utilizados por la Plataforma funcionan únicamente para organizar, indexar y mostrar datos disponibles públicamente.
- Los sistemas técnicos utilizados por la Plataforma se limitan a la indexación de información y la organización de datos y no son un sistema de apoyo a las decisiones médicas, un sistema clínico de IA, un sistema de diagnóstico, un sistema de IA de alto riesgo o una tecnología de salud regulada.
- El Usuario acepta que las salidas algorítmicas y los resultados de clasificación son sólo el resultado de actividades técnicas de procesamiento de datos y no constituyen una opinión experta, asesoramiento profesional, una decisión o dirección de salud.
- Las tecnologías de la plataforma no operan un mecanismo automatizado de adopción de decisiones que produzca consecuencias jurídicas o efectos igualmente significativos para un usuario.
- La Plataforma no funciona como una práctica prohibida de la IA, sistema de IA de alto riesgo, sistema de clasificación biométrica, sistema de diagnóstico de salud o sistema de decisión automatizado específico de la persona según se define en la Ley de IA de la UE.
- Las actividades de la Plataforma se limitan a la indexación, organización y visualización de datos disponibles públicamente en un entorno digital.
ARTÍCULO 5: FUENTES DE DATOS Y CONTENIDO
5.1. La información sobre la Plataforma puede recopilarse a través de métodos técnicos de fuentes de Internet disponibles públicamente, bases de datos públicas, directorios digitales abiertos, páginas institucionales disponibles para el público y los recursos electrónicos de acceso abierto.
5.2. La Compañía no otorga garantía ni compromiso respecto a la exactitud, moneda, integridad, continuidad o legalidad del Contenido disponible de fuentes de terceros.
5.3. Cuando un error, omisión, emisión de divisas o contenido ilícito se afirma en Contenido de la Plataforma, la persona o organización pertinente puede solicitar a la Empresa.
5.4. Cuando estime necesario, la Compañía se reserva el derecho de eliminar, actualizar, corregir, re-arrancar o restringir el acceso al Contenido sin previo aviso.
ARTÍCULO 6: OBLIGACIONES DEL USUARIO
- El contenido de la Plataforma se crea mediante la recopilación de datos públicos de fuentes de terceros mediante métodos técnicos. La Compañía no tiene obligación editorial, profesional, clínica u otra obligación de verificación profesional en relación con ese Contenido.
- El Usuario reconoce que la Plataforma no proporciona servicios de atención médica, que el Contenido es únicamente para información general, que la Plataforma no hace ningún compromiso de asistencia sanitaria y que el Contenido de la Plataforma no reemplaza la opinión médica profesional.
- El Usuario acepta la única responsabilidad por todas las consecuencias que puedan derivarse de las decisiones tomadas en dependencia del Contenido de la Plataforma.
- El Usuario acepta utilizar la Plataforma de acuerdo con la ley, la buena fe y este Acuerdo.
- El Usuario está de acuerdo en no tomar ninguna acción que interrumpa, daña o crea una carga excesiva para la Plataforma.
ARTÍCULO 7: PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y PRIVACIDAD
- La Plataforma puede procesar los datos relacionados con la salud proporcionados voluntariamente por el usuario en Q PSTamp;A, mensaje, solicitud o áreas similares dentro de los límites descritos en el Aviso de privacidad, consentimiento explícito y derecho aplicable; que los datos no se publican a través de la API de datos públicos.
- La Plataforma puede procesar datos técnicos limitados únicamente para que el servicio esté disponible técnicamente, proteja el sistema y el acceso a la seguridad, evite el uso indebido y mantenga la infraestructura técnica.
ARTÍCULO 8: RETIRADA Y CORRECCIÓN DE CONTENIDO; MECANISMO DE SOLICITUD
- Las personas u organizaciones pertinentes pueden aplicar a la Plataforma en casos tales como información inexacta, contenido fuera de la fecha, presunta violación de derechos, datos incorrectos o contenido incompleto.
- La Plataforma se reserva el derecho de evaluar las solicitudes técnica, jurídica y operacionalmente y de adoptar las medidas que considere apropiadas.
- La Compañía no tiene obligación de eliminar o actualizar Contenido; la evaluación final se basa únicamente en la Plataforma.
ARTÍCULO 9: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
- Las actividades de la Compañía se limitan a la recopilación técnica, indexación y visualización de datos disponibles públicamente. La Compañía no acepta responsabilidad alguna por la exactitud, fiabilidad, legalidad o moneda de Contenido de fuentes de terceros.
- La Compañía no puede ser considerada responsable de ninguna pérdida, incluyendo sin limitación pérdida directa, pérdida indirecta, pérdida de datos, pérdida comercial, resultado de la salud, error de decisión, presunta dirección, pérdida de expectativa o pérdida de reputación, derivada del Contenido de la Plataforma.
- El Usuario acepta que la Plataforma sólo proporciona un servicio técnico de información y visualización y que el Contenido de la Plataforma no es un asesoramiento profesional o una decisión vinculante.
- No se otorga garantía sobre la exactitud, moneda, integridad, disponibilidad o continuidad del Contenido de la Plataforma.
- La Compañía no puede ser considerada responsable de pérdidas directas, indirectas, materiales o no materiales derivadas de resultados de clasificación algorítmica, omisiones de datos, Contenido de terceros, interrupciones de acceso, errores del sistema, fallos técnicos, pérdida de datos, problemas de conexión o incidentes cibernéticos externos.
- El Contenido de la Plataforma no se puede interpretar bajo ninguna circunstancia como garantía, promesa de resultado o dirección.
- La Compañía no es responsable de las actividades, servicios o Contenido de individuos u organizaciones de terceros.
- Las partes aceptan que los registros del sistema de la Plataforma, los registros electrónicos, los registros de bases de datos, los registros de servidores y los registros técnicos constituyen pruebas concluyentes con arreglo al artículo 193 de la Ley de procedimiento civil turca No 6100.
ARTÍCULO 10: MODIFICACIONES DEL ACUERDO
La Compañía se reserva el derecho de modificar unilateralmente este Acuerdo en cualquier momento. El presente Acuerdo se hace efectivo en la fecha en que se publica en la Plataforma.
El uso continuado de la Plataforma significa la aceptación del presente Acuerdo.
ARTÍCULO 11: LEY APLICABLE, JURISDICCIÓN Y FECHA DE ENTRADA EN VIGOR
- El derecho turco se aplica a este Acuerdo.
- Los tribunales y las oficinas de ejecución de Estambul tienen jurisdicción sobre controversias dimanantes de este Acuerdo.
- Al acceder o utilizar la Plataforma, el Usuario declara que han leído, comprendido y aceptado este Acuerdo.
- Este Acuerdo entra en vigor electrónicamente.
Anexo 2: acceso automatizado a datos y uso de API
Fecha de la versión: 13 septiembre 2026 · Acuerdo anexo vista previa
Este anexo regula el acceso automatizado al Contenido de la Plataforma y el uso de la API de datos proporcionado oficialmente por DoctorHub. El derecho de visualización ordinario proporcionado a los usuarios humanos no permite la extracción o redistribución masiva no autorizada de datos.
- Sin permiso por escrito o un acuerdo válido de API, ningún robot, rastreador, raspador, herramienta de medición de datos o automatización similar puede extraer datos de la Plataforma a granel o sistemáticamente; copiarlo, reflejarlo, revenderlo o distribuirlo a terceros como conjunto de datos.
- Se prohíben los intentos de evitar los límites de acceso, las protecciones técnicas, los límites de tarifas o las cuotas diarias por rotación clave, múltiples cuentas, identidad falsa, cambios de encabezado/IP o métodos similares.
- Una clave de API se puede utilizar sólo para el cliente identificado, el alcance de la autorización y el propósito. La clave debe mantenerse en secreto y no debe ser compartida en una URL, código cliente, registro o repositorio público.
- Cuando la salida de API proporciona la fecha de atribución y medición, esa atribución debe mantenerse. Las puntuaciones de origen pueden no ser renombradas como puntuaciones DoctorHub ScoreHub.
- Las reseñas sin procesar de pacientes, el texto de preguntas y respuestas, los datos de nombre o contacto del paciente, las notas privadas, los registros de consentimiento, las imágenes de galería, las entradas internas de modelos, las señales, los pesos de puntuación y los datos administrativos quedan fuera del ámbito oficial de Data API v1.
- DoctorHub puede suspender o revocar una clave en caso de una cuestión de seguridad, uso indebido, incumplimiento de cuotas, terminación o incumplimiento del contrato.
Para el acceso automatizado autorizado, utilice el Centro para desarrolladores y la documentación de Data API v1. Póngase en contacto con DoctorHub para una licencia especial, un alcance ampliado o una solicitud de datos empresariales. Esta vista previa no crea una asignación de clave ni un compromiso con un nivel de servicio determinado.
ANEXO 3: SAFETY DE PREVISTA, NOTAS PRIVADAS Y GALLERÍA DE EVIDENCIA
- Las presentaciones de preguntas que indican un deterioro de emergencia o postoperatorio pueden estar sujetas a una clasificación y moderación limitadas de seguridad en lugar del flujo normal de publicación; el sistema no proporciona diagnóstico ni dosis de medicamentos.
- Los médicos, las comparaciones y las notas privadas guardadas pertenecen únicamente al titular de la cuenta y están fuera del perfil público y del alcance oficial de la API de datos.
- Las imágenes antes y después sólo pueden publicarse con un registro de consentimiento, información de origen y aprobación de moderación. Retiro de consentimiento desactiva la visibilidad pública.
- Un archivo hash es un registro de integridad técnica; no es prueba de que una imagen nunca ha sido editada. El estado de edición se muestra por separado como declaración del cargador.
Anexo 1: Formulario de corrección de contenidos, eliminación y objeción de datos
Descargue y complete el formulario, luego envíelo con documentos que apoyen su solicitud.